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Yandex.Market與俄羅斯郵政合作推出免費退貨服務

日期:2022-01-27

來源: 來源:快遞頭條APP

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    日前,俄羅斯零售企業Yandex.Market宣布與俄羅斯飛時達快遞合作,允許用戶在飛時達快遞辦理免費退貨。
    據介紹,在該服務中,申請退貨的商品重量不得超過20公斤,且尺寸總和需在300厘米以內。
    此前,用戶需要到快遞站點填寫申請表才能退貨,現在只要在Yandex.Market應用的個人賬戶上申請免費退貨即可。買家將在貨物退回市場或賣家倉庫,并經檢驗后的10天內收到退款。
    此外,用戶還能通過其取貨點(PIU)將商品免費退回市場。這可以在Yandex.Market的任何合作快遞服務的取貨點完成。該服務也可全程在線辦理,不過,截至目前,該服務只適用于從市場倉庫出售的商品。
    據了解,通過取貨點免費退貨服務,Yandex.Market的市場商品銷量增加了一倍以上。俄羅斯飛時達快遞營銷和產品開發總監Artyom Styopin表示,雖然業務的增加不可避免地會導致退貨數量的增加,但新的免費退貨服務也吸引了更多的消費者進行購物。
    此前,俄羅斯飛時達快遞推出了一個郵寄特別優惠,即在2022年3月31日前,每筆網購訂單的服務費用都是99盧布,這比其他貨運公司低35%-40%。
    2021年8月,俄羅斯飛時達快遞開始加強自己的物流網絡,備戰購物旺季。目前,俄羅斯飛時達快遞在全國37個城市設有5000多個服務點,包括購物中心和商業中心、超市、加油站、飛時達快遞網點和住宅樓的入口處。此外,俄羅斯飛時達快遞是唯一一家在莫斯科地鐵運營包裹終端的公司。
    除了自己的遞送網絡外,俄羅斯飛時達快遞還向合作伙伴Halva和Teleport的包裹終端和訂單發出點遞送包裹。

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