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歐洲電子商務加快發(fā)展

2020-12-24  飛時達快遞更新  來源:人民日報

  近日,法國蒙彼利埃市上線了一款可供當?shù)?000家商戶使用的網(wǎng)購和在線支付平臺,并安排8名工作人員負責維護,以促進電子商務發(fā)展。

  比利時布魯塞爾一家玩具店的負責人表示,歲末年終是家長為孩子挑選禮物的高峰期,為了不錯過銷售旺季,當?shù)卦S多中小型零售商家紛紛試水網(wǎng)絡銷售,效果不錯。為了惠及更多消費者,不少歐洲電商平臺還為老年人開通了電話訂購服務,目前這項服務在意大利和西班牙大受歡迎。

  今年年初以來,各大電商平臺在歐洲都取得不錯的銷售業(yè)績。據(jù)統(tǒng)計,亞馬遜第二季度的凈利潤翻了一番。德國美容零售商道格拉斯3月起將業(yè)務從實體店向網(wǎng)店轉移,網(wǎng)絡銷售額同比增長70%。德國時尚生活品牌Zalando上半年的電商活躍客戶人數(shù)增長了20%。法國歐萊雅今年的虛擬試妝系統(tǒng)使用量增長了5倍,從虛擬試妝到購買的轉化率提高了3倍。

  電子商務的迅速興起極大帶動了國際快遞業(yè)的發(fā)展,一些商家開始提供配送到家服務。家樂福10月底推出“4公里內90分鐘送到家”業(yè)務,送貨員在90分鐘內把貨物送到顧客家門口,配送費5歐元。出租車公司也加入送貨行列,雖然在價格上沒有優(yōu)勢,但是較快的交貨速度吸引了一部分客戶。

  歐洲電商快速發(fā)展的同時也帶來一些問題。由于監(jiān)管疏漏,一些存在質量問題的商品在電商平臺上流通,部分廣告真假不明,導致線上消費糾紛明顯高于線下購物。歐盟委員會主管貿易價值和透明工作的副主席喬洛瓦表示,歐盟將通過強化對電商平臺的監(jiān)管和問責機制,提高消費透明度。相關國家也正在制定更為嚴格的法律法規(guī),以規(guī)范電子商務平臺銷售。

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