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訂單增長1000% 美國塔吉特新模式提高履單效率

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2020-06-01 王宏峰 譯自 SupplyChainDive 據國外媒體近日報道，繼最近宣布收購眾包當日達快遞公司Deliv的技術資產消息后，美國零售百貨企業塔吉特（Target）針對劇增的線上訂單又出新招。據SupplyChainDive報道，塔吉特正在測試一種新的分揀中心模式，即推出一種規模次于門店的分揀設施，提升“最后一英里”遞送效率。


　　塔吉特年報顯示，其門店可以存儲80%的在線訂單商品，幫助公司把每單商品的履單成本減少了25%。


　　對于新分揀中心的設立，塔吉特首席運營官John Mulligan表示，希望可以緩解門店分揀包裹的壓力，降低履單成本，提升處理效率。新分揀設施規模一般不及塔吉特門店，依據包裹業務量選擇設施地點。首個試點設在塔吉特總部所在的明尼阿波利斯州，這里還匯集了該公司很多供應鏈研發項目。在此，塔吉特將充分發揮Deliv的技術優勢，優化路徑。


　　塔吉特5月20日公布的季報顯示，一季度，塔吉特門店處理了80%的在線訂單，在線零售收入同比增加141%；當日履單能力同比提升278%。4月，日均處理訂單量高于2019年“網絡星期一”的水平。


　　塔吉特首席財務官Michael Fiddelke表示，新冠肺炎疫情提升了消費者對電子化和全渠道零售的接受度，僅4月，公司訂單就增長了1000%。


　　報道稱，一季度增勢以及沃爾瑪和其他零售商也很重視門店處理線上訂單的作用，讓塔吉特首席執行官Brian Cornell對其一貫主張的門店分揀模式信心滿滿。


　　盡管疫情期間的線上訂單猛增的趨勢能持續多久還是未知數，但新的分揀設施也是塔吉特應對業務增長的一種探索。Mulligan表示，公司將在停車場建立更多取件點，在門店設立更多儲藏空間。


　　塔吉特在新挑戰和競爭面前主動出擊。3月計劃推出門店自動補貨系統，不過由于疫情人流限制等措施不得不暫停推進。Mulligan介紹，機器自動補貨系統可以自動分揀幾百萬組商品并補充到門店貨架，當疫情防控措施放松時，公司將在4個倉儲設施安裝自動補貨系統。

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