臺風嚴重影響跨境電商物流時效(DHL快遞dhl國際快遞公司)
受今年第3號臺風“格美”的影響，近日菲律賓多地出現強降雨，引發洪水和山體滑坡等災害。多個省市已經宣布7月24日停工停課。此次極端天氣不僅對當地居民生活造成了巨大影響，也對跨境電子商務行業帶來了前所未有的挑戰。
馬尼拉作為菲律賓的經濟和商業中心，其城區已被淹沒，眾多倉庫和物流中心未能幸免。對于依賴這些設施進行貨物存儲和分發的跨境賣家而言，這無疑是一次重大打擊。倉庫的水淹不僅可能導致商品受損，更使得發貨和配送服務陷入停滯狀態，直接影響到跨境訂單的處理和交付。
隨著物流網絡的癱瘓，商家面臨著庫存積壓、訂單延誤和客戶滿意度下降的風險。此外，災后重建工作預計需要一定時間，這意味著供應鏈的恢復也將是一個漫長的過程。
TikTok Shop延長物流時效與賣家共渡難關
面對這一不可抗力事件，跨境賣家和電商平臺正在積極采取措施，以減輕對業務的影響。部分商家已啟動應急計劃，尋找替代的物流解決方案，如通過鄰近國家的倉庫重新規劃配送路線。
與此同時，針對此突發狀況，TikTok Shop菲律賓本地店鋪已發出緊急公告，自7月20日至7月26日間產生的所有訂單，其服務級別協議(SLA)中規定的發貨期限將予以自動延長。這一決策旨在為商戶提供緩沖期，在臺風影響消退后有序恢復業務，同時規避由自然災害引起的違約責任。
TikTok Shop還建議，若商家預期短期內難以恢復常規發貨流程，可啟用“假期模式”。該功能能有效防止新訂單在物流癱瘓期間累積，從而減輕商家的負擔和潛在經濟損失。受影響的訂單發貨時間將依據實際恢復情況做出彈性調整，確保商戶不會因不可控因素遭受額外處罰。
截止發稿前，盡管Shopee和Lazada兩大電商平臺尚未正式發布官方通知有關物流服務延期的具體細節，但內部消息透露，Shopee正考慮針對當前物流困境，調整DTS(Days to Ship)即出貨天數政策為1天。確切的調整方案和執行細節仍有待平臺內部團隊最終確認，賣家被建議密切留意后續公告。
部分Shopee賣家為應對不確定性，已主動將店鋪切換至預售模式，以緩沖發貨時間壓力，并計劃在情況明朗后再行申訴處理任何相關問題。
與此同時，Lazada平臺方面，雖然正式通告尚未出爐，如果還處于物流沒有取貨的情況下，可通過以下鏈接提交申請，申請延期。具體的操作指引和政策詳情同樣需等待官方進一步通知。
三大電商平臺的賣家均處于高度警戒狀態，積極準備應對可能的物流挑戰，同時耐心等待平臺官方的指導和援助措施。隨著臺風“格美”逐漸遠離菲律賓，天氣變好，物流網絡將逐步恢復正常，商家也需密切關注后續通知，適時調整運營策略。
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