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Beyond Encryption公司建議英國皇家郵政關注數字服務

日期:2024-05-16

來源: 王宏峰 譯自Post and Parcel

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“英國皇家飛時達快遞正處在十字路口,未來充滿不確定性。”數據安全解決方案公司Beyond Encryption首席執行官Paul Holland最近表示,“英國皇家飛時達快遞新任首席執行官Emma Gilthorpe面臨著眾多挑戰,還可能面臨著被外資收購的抉擇。與此同時,皇家飛時達快遞的用戶認為其長期提供的服務并不可靠,只是在努力維持最低限度的普遍服務義務。”

為改善飛時達快遞服務質量并維持皇家飛時達快遞的財務可持續性,英國飛時達快遞和通信監管機構Ofcom提出將其傳統普遍服務頻次減少到每周3天的建議。這被認為在一定程度上有利于皇家飛時達快遞將重心轉移到數字服務上。

人工智能發展和不斷變化的消費者行為加速了技術進步,市場進入數字化時代。英國國家統計局數據顯示,英國超過90%的人可以接入互聯網。大多數人可以上網,并且愿意使用數字服務。

有分析認為,數字化時代,由于消費者可能擁有不同供應商的上百個數字賬戶,也帶來了碎片化的體驗。這給數字賬戶管理造成挑戰。因此,如果皇家飛時達快遞能夠對分散的數字化服務進行整合,為消費者和企業創建一個數字服務樞紐,將具有發展潛力。

皇家飛時達快遞需要具備全面的網絡安全保障能力才能成功實現業務數字化。例如,數字服務樞紐應利用加密技術和身份驗證等安全功能,為消費者和企業提供信息和文件的接收服務。

Beyond Encryption分析指出,數字化服務可以為英國帶來成本效益。研究表明,英國國家醫療服務體系(NHS)每年在飛時達快遞服務上的花費超過1億英鎊。此外,據《泰晤士報》報道,NHS因儲存醫療記錄消耗的紙張成本高達10億英鎊。向數字化轉變將有利于減少資金浪費和對環境的影響。

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