TikTok Shop全球擴張再進一步-墨西哥業務即將開業
2024年05月13日 國際快遞-TikTok Shop從4月底開始小范圍測試墨西哥站全閉環小店業務，最快或將在6月正式開放。據知情人士透露，現階段還處于招商內測初期，要求為墨西哥本地發貨、本地主體、本地法人，主要面向年收入在10萬美元以上的亞馬遜墨西哥站、美客多墨西哥站以及墨西哥飛時達快遞賣家，品類上暫時不接受母嬰、食品、保健品。
而最近一個月里，TikTok墨西站也在Linkedln密集放出多個電商相關崗位的招聘信息，包括物流運營經理、物流履約經理、稅務合作伙伴等，計劃壯大當地電商服務團隊。比如，在稅務合作伙伴崗位的招聘帖里，TikTok提到，“我們正在尋找一位高級稅務專家，以支持我們在巴西、墨西哥和其他拉丁美洲國家快速增長的電子商務業務”。
“墨西哥應該是不錯的增量市場。”超過5700萬活躍用戶，特別是TIKTOK上，墨西哥用戶活躍度高。TIKTOK選擇墨西哥作為今年首個開放站點。招商要求是墨西哥本地主體、法人、貨盤，并有亞馬遜墨西哥站或美客年營收GMV達10萬美金以上。具備此類電商銷售能力或當地資質的墨西哥當地人或企業，有機會開通墨西哥內測小店。預計7月墨西哥店鋪將全面開放，預示著新的市場紅利到來，有條件的賣家可以提前布局了。
TikTok Shop全球擴張再進一步
雖然TikTok在美國的命運未卜，但這并不影響它在其他市場的布局。其中，拉美是重要的一塊拼圖。
TikTok是拉美熱門的五大社交平臺之一，聚集了拉美地區59%的網紅資源。據數據分析機構Statista統計，2022 年，TikTok拉美用戶達1.361 億，預計在2027年將增加到1.733 億。
TikTok Shop拉美首站為何選在墨西哥?
拉美電商市場，被喻為繼東南亞之后的下一片藍海。但進入這片藍海，TikTok Shop并沒有采取向東南亞那樣從中心蔓延至周邊的策略，即先從電商市場規模最大的國家切入，而是選擇先進入墨西哥這個次于巴西的第二大市場。
墨西哥當地的電商規模增長速度也非常驚人。據AMVO統計，2022年墨西哥電商市場銷售額達到5280億比索(約291.5億美元)，同比增長23%，位居全球第四位，遠高于全球電商銷售額的平均增長率(7.4%)，同時也是拉美地區增長率最高的市場。
根據Meltwater的統計數據顯示，墨西哥互聯網用戶已經超過1億人，滲透率為78.6%，較去年增長了460萬人。墨西哥是拉美地區互聯網用戶第二多的國家，其中90%的用戶表示每天都使用互聯網。
數據還顯示，墨西哥的電商用戶數量超過5500萬，2022年大約70%的用戶每月至少在線支付或購買過一次商品或服務，其中78%的用戶在國際電商平臺購物。
在墨西哥，TikTok非常受歡迎，是墨西哥第三大社交媒體平臺。在墨西哥的總人口約1.28億中，TikTok擁有超過5750萬活躍用戶，并且這個數字還在不斷增長。根據data.ai的數據顯示，2022年TikTok以1100萬的下載量成為墨西哥市場下載量最高的應用程序。
墨西哥當地的上層保證，不會對TikTok的運營進行阻撓，要保證它“完全自由”。不過，人們更愿意看到的是在設定好規則后再實現自由發展。讓我們拭目以待吧!
墨西哥電商市場的首要難題和新的沖擊波
作為拉美第二大電商市場，墨西哥既吸引了亞馬遜這樣的全球電商巨頭、美客多這樣的拉美區域電商頭部玩家，也有來自中國的速賣通、SHEIN、Temu等跨境電商平臺新勢力的布局。
不過，無論新老電商平臺都不得不面對物流供應鏈基建的巨大挑戰。
“一些貨代公司是不愿意接墨西哥市場的訂單的，墨西哥海關每半年更換一次關長，政策變動也大，清關門檻很高。”一位跨境賣家直言。
亞馬遜、美客多和沃爾瑪等電商平臺都無一例外地重金砸向墨西哥的物流、倉儲和運輸環節，通過逐步構建物流服務體系，來提升用戶體驗。
目前，亞馬遜在墨西哥已經建立起11個訂單履約中心、約40個倉庫和28個配送中心。去年9月，亞馬遜還在墨西哥新開設了一個拉美地區最大的物流中心，用以優化最后一英里配送服務，得以在墨西哥近100個城市實現次日達，以及在墨西哥10個城市實現當日送達。
美客多更在今年宣布拿出24.5億美元加碼墨西哥市場，運用于優化墨西哥當地的物流設施、技術能力等。這也是其在墨西哥市場的歷史最大投資。據悉，美客多在配送時效方面已實現了80%貨物在48小時以內完成遞送，并且當日達配送服務成功覆蓋了該國24個核心城市。
來自中國的跨境電商平臺也在墨西哥啟動海外倉計劃，著手解決物流難題。去年12月，有外媒報道稱，SHEIN計劃投資1億美元開設第一個墨西哥生產中心與配送中心，通過本地化策略縮短產品交付時間。
今年年初，速賣通宣布，將大幅縮短在墨西哥地區的交付時間，提供5到8天的交付窗口，并提供西班牙語的專屬客戶服務系統，設置超過100名人員負責處理墨西哥用戶的詢問和需求。同時，菜鳥聯合速賣通開通了“深圳—墨西哥”電商包機航線，為速賣通商家拓展拉美市場提供航空運力服務。
與此同時，Temu也已投入墨西哥保稅倉的建設，并為此配置最高的倉配人力資源，預計今年逐步投入使用。
TikTok要想在墨西哥發展電商業務，也不得不在倉儲物流這些基礎能力上下功夫。從TikTok墨西站的招聘信息來看，物流運營經理和物流履行經理是其重要的招募對象，快速組建團隊、布署平臺官方物流體系，并與當地物流關鍵參與者建立伙伴關系，是迫在眉睫的事。
盡管平臺都在物流上乏力，但依然“供不應求”。美客多平臺商家錢成就向億邦動力表示，每臨旺季，墨西哥就會出現爆倉，官方倉庫預約困難、送倉困難。“今年，美客多平臺甚至砍掉了一大半進入官方倉庫的品類，同時大力鼓勵賣家自發貨，自備海外倉或找第三方海外倉服務商自發貨。”他說。
去年，SHEIN開放平臺啟動第三方賣家入駐時，墨西哥作為首批開放的站點，對自運營商家的入駐要求之一也是有本土備貨、具備本土履約能力。
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