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寄國際快遞到美國整理了常見的幾個問題和回答

2024年05月08日 飛時達快遞代理fedex國際速遞DHL,EMS國際快遞公司UPS業務,以下整理了幾個在國際集運中,比較常見和遇到的一些問題及其回答,希望能夠對需要用到集運的小伙伴們有所幫助

  很多小伙伴都誤認為運輸時效的開始時間是貨物到達倉庫開始的,實際上一般都是按貨物出倉時間才開始計算,像美國空運路線,正常的時效大約是7-12個工作日

  如果遇到疫情和其他突發事件的影響,也會造成時效延長的情況

  還有一些小伙伴最關心的就是清關時間問題,一般都是2-3天左右,如果遇到海關查驗,可能會往后延長一段時間,具體的時間由海關決定

  運輸費用怎么算的,除了運費還有什么其他費用嗎?

  關于費用問題,像我們目前的運輸渠道屬于雙清包稅專線,如果是走美國DHL渠道,一般貨值超過800美金都會收取關稅

  在國際物流中一般是以體積重和實重來計算,很多用戶都是一個訂單有多個包裹,那就將每個包裹的體積重相加,最終按照實重和體積重兩項中取最大值

  其中體積重的算法是在貨物打包后的外箱:長(cm)*寬(cm)*高(cm)/6000

  貨物到達我們倉庫之后,因價格或質量等原因不想寄了,費用怎么計算?

  貨物到我們的倉庫,但是不想寄了,用戶是可以直接跟購買商品的國內商家申請退貨的,一般的商品都是有七天無理由退貨和運費險

  但如果是沒有的情況下,我們的倉庫小哥可以幫您寄回,但是運輸費用則需要用戶承擔

  收貨地址或電話號碼等信息填錯了怎么辦?

  一般分兩種情況:

  1)支付前發現,可以直接在小程序上修改信息

  2)支付后發現,已出庫更改地址需要額外支付費用且不保證能更改攔截成功,有一定的風險,時效也有延長

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