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覆蓋今年春運期間-航運

  Q2:其它購票渠道流程有什么變化?

  A:已購買試點航線機票的旅客假如沒有辦理選座,我們將自動為您預留座位并通過短信告知。

  民航資源網2022年1月20日消息:1月20日,記者從中國東方航空獲悉,購票選座值機“一步到位”服務新增上海虹橋-成都雙流、成都天府、昆明、南昌、福州,上海浦東-廣州、武漢、青島、成都雙流、成都天府、昆明、南昌、福州等13條試點航線。加上已開通的上海虹橋-廣州、武漢、青島試點航線,東航共推出16條航線的往返航班向廣大旅客開放“一步到位”服務新體驗。

  A:如您已購買機票,可自行前往東航官網、東方航空APP、東方航空M網站、東航微信小程序辦理選座與值機。

  A:體驗版目前支持東航官網、東方航空APP(更新至9.2.6版本)、東方航空M網站、東航微信/支付寶/學習強國小程序、95530渠道體驗。當您在以上渠道購買東航、上航實際承運的國內試點航線航班(不含經停航班),可體驗購票和選座、值機一步完成。

  A:由于系統延遲或聯系方式有誤,您可能錯過短信提醒。購票完成后,您可至東航官方“選座值機”進口確認座位并選擇值機。同時,為確保您及時收到通知,請在購票時提供正確的手機號碼。

不需現場值機,鐵路運輸上海空運,直接安檢登機!東航“一步到位”服務試點航線增至16條

  Q3:試點航線有哪些?

  Q4:沒收到選座短信怎么辦?

  Q7:所有旅客都可以不用往人工柜臺辦理了嗎?

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