圓通推出旺季保障資金全力做好旺季保障工作

　　今年快遞業務旺季期間，圓通推出總額為10億的旺季保障資金，幫扶全網分公司，幫助其做好旺季保障，穩定度過旺季。

　　“雙11”第一天，剛剛更換了新場地的圓通貴州貴陽白云二部分公司一派新景象。負責人石巖早在幾個月前就向圓通金融申請了“旺季保障資金”，幫他完成了場地升級。“新場地更大了，可以操作更多件量，”石巖說，“這不僅是為眼下的旺季做準備，也是為更好的未來做準備。”

　　石巖所申請的資金是圓通金融于今年旺季推出總額為10億的旺季保障資金。目的在于全力幫扶全網分公司，幫助其做好旺季保障，穩定度過旺季。

　　各地分公司只需要登錄網點管家申請小微保，就可以一次申請最高30萬元的貸款。石巖申請之后不到48小時，分公司的系統里就多了30萬元。

　　而早在前幾個月，圓通東莞大嶺山分公司負責人廖小芬就開始為今年旺季未雨綢繆，她向圓通總部金融部門申請了專項貸款，用于旺季的準備。

　　“旺季來臨，擴充店面、購置車輛、增加人員，這些都需要資金，但現在從銀行貸款真的很難，門檻越來越高不說，申請材料、流程又多又繁雜，時間還很長。”廖小芬說，“從向總部申請到審批，再到放款、到賬，幾個步驟，不到2天時間，資金就到賬了！”

　　據了解，截至目前，已有近3000家圓通網點提出了申請。

　　此外，圓通將一線從業人員關懷作為旺季重點工作來抓。在旺季期間，根據員工工作表現進行評選，并進行獎勵公示；在員工個人及班組團隊中組織評比，對績優者進行獎勵。

　　今年旺季第一天（11月1號），圓通浙江寧波江東分公司除了保持每日都有的熱飯菜供應之外，負責人陳云雁還設置了一個新激勵機制，就是11月1號當天先給每個員工都發放了500元紅包“預先”激勵，鼓勵包括快遞小哥、快遞司機在內的30名一線員工在旺季期間盡量做到當日派送完成、當日清場。

　　旺季期間，除了常規的總部、省區相關部門負責人到一線走訪、慰問之外，在線上渠道還專設了從下至上反饋一線信息，傾聽一線聲音的郵箱、電話等通道，快遞小哥也可通過“行者”（圓通快遞小哥專用app）專門通道進行反饋，并設立了專業團隊專門受理快遞員的疑問和申訴，并進行跟蹤、解決。

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