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飛機餐換里程是很好的創新 旅客或受益票價降低-上海空運

  民航資源網2019年9月6日消息:近期,關于飛機餐食的熱點新聞接連不斷。先是經常乘坐飛機出行的乘客向媒體反映,航空公司提供的餐食質量和服務內容都嚴重縮水。之后,又有媒體報道稱,民航局正在修訂《中國民用航空旅客、行李國內運輸規則》,擬刪除關于空中餐食的相關條款。航空公司可根據市場需求自行決定是否在航班上提供餐食服務。緊接著,南航鼓勵旅客放棄餐食以獲得里程獎勵的舉措又引發網友的關注以及媒體的報道。

  媒體的報道稱,南航的“飛機餐”換里程活動其實早在3月就已經在廣州等14個國內始發城市的200多個航班上運行,為乘客提供了多一種選擇。乘客成功預訂“綠色飛行”(取消航班餐食)后,航班上則僅會提供飲品,但乘客可以獲得南航的300里程獎勵。有些預訂南航機票的乘客,就收到了這樣的提示短信。

飛機餐換里程是很好的創新 旅客或受益票價降低-上海空運

  圖:南航鼓勵乘客取消飛機餐以換取額外里程獎勵的短信提示

  民航資源網專家林智杰認為,南航的餐食換里程是很好的創新服務。以往如果每個旅客都發餐,總有一些會被白白浪費。用積分獎勵,可以精確地選出哪些旅客不需要餐食,哪些旅客確實需要吃飯,這樣有助于減少餐食浪費。但這與餐食縮水無關,即短航線上,服務時間不夠,按安全規章該縮水的還是要縮水。長航線上,可以更大范圍推廣。

  部分網友觀點

  一些網友也有同樣的看法,他們認為現在的飛機餐食并不是那么好吃,一些時間短的非飯點飛行的航班,提供不提供餐食也無所謂。

  網友@Swaggy

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