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國際空運-川航推出經濟艙品牌運價體系 為差異化需求打造定制化方案

  近日,四川航空正式推出經濟艙品牌運價體系,包含“標準經濟艙”“智享經濟艙”“經典經濟艙”“基礎經濟艙”等多種價位產品,滿足不同旅客群體的差異化需求。

  品牌運價體系的本質是把機票及其附加權益進行拆分,再進行重新組合,將機票價格以產品的形式進行呈現,針對不同旅客的消費偏好打造定制化方案。這一體系的推出,標志著機票營銷模式由從前的以“時間”和“價格”為中心,向以“消費者”和“產品”為中心轉變,實現收益管理的變革。

國際空運-川航推出經濟艙品牌運價體系 為差異化需求打造定制化方案

  圖:川航不同價位機票對應產品權益

  在川航的品牌運價體系中,“經典經濟艙”為當前銷售的經濟艙主流價格,包含常規服務;“基礎經濟艙”為減價產品,其價格低于“經典經濟艙”,不可退票、改期并且無免費托運行李額;“智享經濟艙”和“標準經濟艙”則在“經典經濟艙”價格基礎上進行不同程度上浮,同時提供高于常規服務的多種權益。

  具體而言,部分客群對服務的關注超過對票價的關注,他們愿意以高于市場主流價格去購買一張機票,以此享受更寬松的退改簽條件、更便捷的行李服務、更多的里程累積以及接送機服務等,因此,“標準經濟艙”或“智享經濟艙”更能滿足他們的需求。另一方面,對于價格敏感型消費者,如果計劃行程確認不變、沒有托運行李,選擇票價優惠的“基礎經濟艙”能夠降低行程開支。

  目前,“智享經濟艙”已在川航國內航線全面試點銷售,“基礎經濟艙”在成都=普吉航線試點運行,“標準經濟艙”和“經典經濟艙”面向所有航線開放。旅客可通過川航官網及APP查詢購買。

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