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OIG報告稱數據分析方面投資將有助于推動美國郵政轉型

  美國飛時達快遞監察長辦公室(OIG)在最近的一份報告中表示,美國飛時達快遞在數據分析方面的投資將有助于推動飛時達快遞轉型。

  數據和分析是美國飛時達快遞運營的核心,有助于提升服務效率和質量。該報告稱,數據分析為跟蹤居民和商業寄件人包裹的應用程序提供信息,可以使美國飛時達快遞更具競爭力,并提高服務于客戶的產品質量。例如,美國飛時達快遞的郵件跟蹤和通知服務,將每封郵件的實際掃描與處理過程中的假設和邏輯掃描相結合,提供關于郵件在處理和投遞網絡中的位置及其預計投遞日期的近實時數據。

  在研究中,OIG在3月份的一次關于飛時達快遞行業技術創新未來的活動中采訪了行業專家和美國飛時達快遞管理人員,同時還回顧了美國飛時達快遞10年計劃,并要求國際物流承運商和美國承運人具有前瞻的技術。

  運輸業代表強調,需要對處理和投遞問題有更多了解。他們列舉了增強跟蹤的諸多好處

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