亞航首席安全官：在“新的秩序”中保障飛行安全-比倫空運(yùn)價(jià)格

　　民航資源網(wǎng)2020年4月26日消息：新型冠狀肺炎疫情還未爆發(fā)之前的世界，已經(jīng)離我們?cè)絹碓竭h(yuǎn)。現(xiàn)如今，社會(huì)的方方面面都發(fā)生了巨大的變化。對(duì)于航空業(yè)來說，在暫時(shí)停飛期間持續(xù)保持飛機(jī)的運(yùn)營(yíng)和安全標(biāo)準(zhǔn)也是如此。

　　亞航的首席安全官、機(jī)長(zhǎng)Ling Liong Tien分享了一些亞航正在做的，有關(guān)安全衛(wèi)生防護(hù)方面的工作，以確保復(fù)飛后繼續(xù)為每一位乘客保駕護(hù)航：

　　1.在疫情爆發(fā)之前，亞航已開展哪些行動(dòng)以確保所有乘客的安全飛行？

　　亞航將人們緊密地聯(lián)系在一起，因此我們更需嚴(yán)格遵守甚至提高在衛(wèi)生安全方面的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和要求。亞航集團(tuán)內(nèi)的所有團(tuán)隊(duì)都建立了嚴(yán)格的安全管理體系，最重要的是，它們均獲得了IOSA認(rèn)證（日本亞航正在進(jìn)行中）。

　　國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)運(yùn)營(yíng)安全審核（IOSA）是操作安全管理的全球標(biāo)準(zhǔn)。

　　2.在亞航?jīng)Q定暫時(shí)停飛之前及過程中，亞航執(zhí)行了幾次撤僑行動(dòng)。為確保所有機(jī)組人員和機(jī)上乘客的安全，采取了哪些措施？

　　是的，我們很自豪地分享亞航在過去兩個(gè)月中執(zhí)行了幾次從中國(guó)、印度、伊朗、意大利、菲律賓、土耳其、柬埔寨等地出發(fā)的人道主義撤離航班。

　　所有的航班都是和各國(guó)有關(guān)當(dāng)局和政府機(jī)構(gòu)之間的合作，而亞航航班則被光榮地任命為執(zhí)行飛機(jī)。

　　執(zhí)行這些航班需要大量的準(zhǔn)備和考量。因?yàn)樵谀承┣闆r下，例如部分乘客來自于疫區(qū)而無法進(jìn)入第三國(guó)，這時(shí)就需要相關(guān)部門協(xié)助處理這些未能提前預(yù)見的或技術(shù)上的問題。因此，制定飛行計(jì)劃是非常重要的一步。

　　我們?yōu)榇_保此類航班上所有機(jī)組人員和乘客的安全而采取了以下措施：

　　● 乘客強(qiáng)制性座位間隔

　　● 乘客飛行前進(jìn)行健康檢查和篩查

　　● 機(jī)艙和行李消毒

　　● 所有機(jī)組人員都穿著個(gè)人防護(hù)裝備

　　● 制定飛行員的飛行及保證人身安全操作守則

　　● 行李裝載機(jī)在運(yùn)輸行李時(shí)的對(duì)員工進(jìn)行防護(hù)

　　● 管理飛機(jī)維修和周轉(zhuǎn)需求時(shí)的工程安全

　　但最重要的是，我要向每一位參與撤僑、人道主義飛行的機(jī)組人員致以最誠(chéng)摯的感謝，以表彰他們?yōu)閲?guó)家所做的貢獻(xiàn)。你們都是亞航的英雄。

　　3.亞航飛機(jī)多久清潔/消毒一次？具體步驟有哪些？

　　亞航所有的飛機(jī)都會(huì)定期消毒，鑒于我們現(xiàn)在所面臨的情況，該程序已得到進(jìn)一步的加強(qiáng)。

　　我們用于清潔、消毒飛機(jī)的產(chǎn)品均已獲得公共衛(wèi)生局以及飛機(jī)制造商（空客）的批準(zhǔn)。

　　所有程序均按照《空中客車飛機(jī)維修手冊(cè)》（AMM）進(jìn)行。在每個(gè)夜班飛行后，每架飛機(jī)都要按照衛(wèi)生當(dāng)局的指示進(jìn)行徹底的2小時(shí)清潔程序。通常，有5至6人的團(tuán)隊(duì)為每架飛機(jī)進(jìn)行消毒。

　　協(xié)調(diào)所有這些工作的團(tuán)隊(duì)是我們的維護(hù)操作控制員（MOC），以下是每次消毒過程中通常采取的步驟：

　　第1步：打開飛機(jī)機(jī)門

　　第2步：用干凈的布和水清潔并干燥物體表面

　　第3步：通風(fēng)，如需要

　　第4步：所有飛機(jī)設(shè)備（包括客艙、廚房、衛(wèi)生間、乘客座位區(qū)、貨艙）均使用經(jīng)批準(zhǔn)的化學(xué)藥品消毒

　　第5步：所有廢棄物均按照標(biāo)準(zhǔn)程序進(jìn)行處理

　　第6步：通過噴槍噴灑消毒劑

　　4.亞航飛機(jī)機(jī)艙內(nèi)的空氣安全嗎？

　　現(xiàn)在大家都非常關(guān)心這個(gè)問題。

　　亞航向所有乘客保證，您的安全出行是我們的重中之重。亞航所有飛機(jī)均使用HEPA（高效微粒捕集器）飛機(jī)過濾系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以過濾99.999％的灰塵和空氣污染物，例如病毒和細(xì)菌。

　　這確保了機(jī)艙空氣的最高質(zhì)量。HEPA過濾器通常用于醫(yī)院手術(shù)室和工業(yè)潔凈中。

　　5.您認(rèn)為航空業(yè)會(huì)因此而發(fā)生改變嗎？

　　我們生活的方方面面都即將面對(duì)“新的秩序”，航空業(yè)將是其中之一。但這意味著我們?cè)诎踩c健康方面正一步步前進(jìn)和升級(jí)，這對(duì)整個(gè)社會(huì)來說都是有益的。

　　6.亞航集團(tuán)在多個(gè)國(guó)家/地區(qū)運(yùn)營(yíng)的國(guó)內(nèi)航班將很快恢復(fù)運(yùn)營(yíng)，鑒于我們目前的情況，您建議乘客們還需采取哪些必要措施？

　　當(dāng)然，我們依舊需要采取一些不同的措施來確保我們的員工和乘客都能安全出行。

　　重中之重，亞航要求所有乘客在飛行前、飛行中和飛行后（包括在辦理登機(jī)手續(xù)和托運(yùn)行李期間）都要佩戴口罩，否則將被拒絕登機(jī)。

　　在機(jī)場(chǎng)不同的檢查點(diǎn)，包括登機(jī)口，都將進(jìn)行體溫檢測(cè)。每個(gè)班次后，亞航機(jī)組人員也將進(jìn)行體溫檢查。

　　當(dāng)然，乘客之間需要注意社交距離。因此排隊(duì)區(qū)地板將被標(biāo)記，包括值機(jī)柜臺(tái)和自助服務(wù)臺(tái)等。我們同時(shí)開放備用值機(jī)柜臺(tái)，以確保乘客們都可以保持一定的社交距離，我們也正在努力實(shí)現(xiàn)非接觸式值機(jī)程序。

　　乘客登機(jī)后，會(huì)看到我們?nèi)繖C(jī)組人員都將戴著口罩和手套等防護(hù)設(shè)備。并在座位情況允許的情況下，機(jī)組人員將指引乘客間隔入座。

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