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于近期在廣州-濰坊、沈陽-廈門、濟南-湛江、西安-海口、三亞-鄭州、杭州-三亞6條航線上試行推出“餐食兌換積分”服務-

  據了解,選乘海南航空航班的旅客,鐵路運輸上海空運,可通過海南航空最新版APP申請“餐食兌換積分”放棄機上用餐服務,從而獲得相應的消費積分,可兌換的積分數與旅客乘坐的艙位及食用的餐型有關。例如,搭乘公務艙選用早餐的旅客,可以用該餐兌換500積分,兌換的積分可與常旅客積分累積使用,以用于免費兌換包括機票、升艙服務等在內的獎勵品。

  兌換可在海南航空最新版APP上完成,需在航班計劃騰飛時間24小時以前進行申請,打開APP首頁“服務大廳”,選擇“餐食兌換積分”服務進行申請即可。成功申請該服務的旅客,除在飛行過程中無餐食提供外,其他可享受的服務標準將不會發生變化。但假如客票發生變更,如退票、改簽、或遇航班取消,申請的餐食兌換積分服務也將被同步取消,即未產生被兌換的積分。

  民航資源網2020年8月7日消息:后疫情時代,航空業面臨著無窮機遇和全新挑戰。繼7月中旬全面恢復機上餐食供給后,海航團體旗下海南航空控股股份有限公司(以下簡稱“海南航空”)乘勢而上,于近期在廣州-濰坊、沈陽-廈門、濟南-湛江、西安-海口、三亞-鄭州、杭州-三亞6條航線上試行推出“餐食兌換積分”服務,助力后疫情時代航空市場復蘇。

  不期而遇,相伴相惜。海南航空將繼續踐行海航“店小二”服務精神,打造更加多元、貼心的線上服務產品體系,持續助力航空市場復蘇。

海南航空供圖

  海南航空相關負責人表示,“機上餐食兌換積分服務的推出,旨在積極響應國家生態環保號召,倡導旅客綠色出行,同時,也是滿足旅客出行的個性化需求。不同時期,旅客都會產生不同的需求,后疫情時代,催生出新的消費習慣是市場轉變的重要因素,更是我們不中斷進行差異化服務創新的動力。順應市場需求,優化旅客的自主選擇權,提升機上服務體驗,是該項服務推出的初衷。”

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