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國際運輸通達國家： 1、亞太國家/地區(qū)包括：澳大利亞，文萊，柬埔寨，關(guān)島，中國香港特別行政區(qū)，印度尼西亞，日本，老撾，中國澳門特別行政區(qū)，馬來西亞，蒙古，新西蘭，菲律賓，新加坡，韓國，中國臺灣，泰國，越南，部分航線除外
2、 歐洲和中東/印度次大陸/非洲國家/地區(qū)：阿爾巴尼亞，安道爾，亞美尼亞，奧地利，阿塞拜疆，白俄羅斯，比利時，波斯尼亞和黑塞哥維那，保加利亞，克羅地亞，捷克共和國，丹麥，愛沙尼亞，法羅群島，芬蘭，法國，格魯吉亞，德國，直布羅陀，希臘，格陵蘭，匈牙利，冰島，愛爾蘭，以色列，意大利，哈薩克斯坦，吉爾吉斯斯坦，拉脫維亞，列支敦士登，立陶宛，盧森堡，馬其頓，馬耳他，摩爾多瓦，摩納哥，黑山，荷蘭，挪威，巴勒斯坦自治，波蘭，葡萄牙，羅馬尼亞，俄羅斯，塞爾維亞，斯洛伐克共和國，斯洛文尼亞，西班牙，瑞典，瑞士，烏克蘭，英國，烏茲別克斯坦，阿富汗，阿爾及利亞，安哥拉，巴林，貝寧，博茨瓦納，布基納法索，布隆迪，喀麥隆，佛得角，乍得，剛果，剛果民主共和國，塞浦路斯，吉布提，埃及，厄立特里亞，埃塞俄比亞，加蓬，岡比亞，加納，幾內(nèi)亞，印度，伊拉克，象牙海岸，約旦，肯尼亞，科威特，黎巴嫩，萊索托，利比里亞，利比亞，馬達加斯加，馬拉維，馬里，毛里塔尼亞，毛里求斯，摩洛哥，莫桑比克，納米比亞，尼日爾，尼日利亞，阿曼，卡塔爾，留尼汪，盧旺達，沙特阿拉伯，塞內(nèi)加爾，塞舌爾，南非，斯威士蘭，坦桑尼亞，多哥，突尼斯，土耳其，烏干達，阿拉伯聯(lián)合酋長國，贊比亞，津巴布韋，孟加拉國，不丹，斯里蘭卡，馬爾代夫，尼泊爾，巴基斯坦
3、美國、加拿大、墨西哥、波多黎各及其他特定國家/地區(qū)：美國、加拿大、墨西哥、波多黎各、美屬薩摩亞、安圭拉、安提瓜和巴布達、阿根廷、阿魯巴、巴哈馬、巴巴多斯、伯利茲、百慕大、玻利維亞、博奈爾、薩巴島、圣尤斯特歇斯島、巴西、英屬維爾京群島、大茅草島、大多巴哥群島、約斯特・范代克島、諾曼島、開曼群島、大開曼、智利、哥倫比亞、庫克群島、哥斯達黎加、庫拉索、多米尼克、多米尼加共和國、東帝汶、厄瓜多爾、薩爾瓦多、斐濟、法屬圭亞那、法屬波利尼西亞、大溪地、格林納達、瓜德羅普、圣巴泰勒米、危地馬拉、圭亞那、海地、洪都拉斯、牙買加、馬紹爾群島、馬提尼克、密克羅尼西亞、蒙特塞拉特、尼維斯、圣克里斯多福、圣基茨和尼維斯、新喀里多尼亞、尼加拉瓜、北馬里亞納群島、羅塔、塞班、天寧島、帕勞、巴拿馬、巴布亞新幾內(nèi)亞、巴拉圭、秘魯、薩摩亞、圣盧西亞、荷屬圣馬丁、法屬圣馬丁、圣文森特，尤寧島，蘇里南，湯加，特立尼達和多巴哥，特克斯和凱科斯群島，美屬維爾京群島、圣克魯斯島、圣約翰斯、圣托馬斯、烏拉圭、瓦努阿圖、委內(nèi)瑞拉、瓦利斯和富圖納。
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銀座網(wǎng)突圍快遞瓶頸 推“身邊取貨”創(chuàng)新模式
電子商務(wù)的高速發(fā)展，在帶來無限商機的同時也引出了大量難題，如怎樣優(yōu)化購物體驗，如何減少送貨難等。為解決這些問題，近日，魯商集團旗下網(wǎng)上購物綜合服務(wù)平臺銀座網(wǎng)與正式對外宣布：銀座網(wǎng)與集團內(nèi)統(tǒng)一銀座全國的社區(qū)便利店合作，倡導(dǎo)“網(wǎng)上購物，身邊取貨”的購物新模式。據(jù)了解，目前統(tǒng)一銀座便利店在山東省內(nèi)已有一百多家店，在這種新模式下，用戶登陸銀座網(wǎng)選購商品，下單后再根據(jù)自己的時間到距離最近的統(tǒng)一銀座任一門店取貨，在門店內(nèi)驗貨、試穿后可以對不滿意的商品直接拒收。銀座網(wǎng)市場總監(jiān)李城介紹，接下來會將該模式向集團旗下覆蓋全國的百貨商場、大型超市、 shoping Mall 復(fù)制，實現(xiàn)全國線上線下組合發(fā)力的絕對優(yōu)勢。
目前我國網(wǎng)民數(shù)量已超過 4 億，有 1 億多網(wǎng)民曾經(jīng)或正在選擇網(wǎng)上購物， 2010 年的中國網(wǎng)購市場交易額更是達到了 5 千億。據(jù)中國電子商務(wù)協(xié)會數(shù)字服務(wù)中心調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：今年第一季度，國內(nèi)電子商務(wù)市場整體交易規(guī)模 1.5 萬億元，同比增長 50% 。這樣強大的背景造就了不同種類的網(wǎng)上商城和店鋪如雨后春筍般崛起：網(wǎng)上賣書成就了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)；賣電子產(chǎn)品成就了京東商城；賣服裝成就了凡客；再加上淘寶網(wǎng)去年高達 4 千億的交易規(guī)模，這一系列的成功案例足以證明，在網(wǎng)購市場份額越來越大的今天，互聯(lián)網(wǎng)已然成為一個無法忽略的零售新通路。
伴隨網(wǎng)購的普及，快遞業(yè)近年來也急速發(fā)展，但在發(fā)展的同時，各種問題也隨之產(chǎn)生，如丟件、損壞、態(tài)度惡劣、推卸責(zé)任、理賠難等等，幾乎每天都有與快遞有關(guān)的負面新聞出現(xiàn)。據(jù)了解，根據(jù)全國各級消協(xié)組織統(tǒng)計匯總， 2011 年第 1 季度共受理快遞和飛時達快遞投訴 1905 件，與去年同期相比，增幅高達 108.4% 。據(jù)國家飛時達快遞局統(tǒng)計， 5 月份受理消費者關(guān)于快遞業(yè)務(wù)的有效申訴中，反映快件丟失及內(nèi)件短少與損毀的占 23.7% 。在快遞糾紛中，一旦快件遺失損毀后，消費者在未保價的情況下，很難獲得相應(yīng)的賠償。
正因為快遞是網(wǎng)購中必不可少的環(huán)節(jié)，所以即便問題多多賣家和買家也往往敢怒不敢言，這種狀態(tài)持續(xù)下去，只能導(dǎo)致電商發(fā)展最終在快遞行業(yè)的制約下裹足不前，而這種結(jié)果是誰都不愿意看到的。因此，想要打開更多的市場，就必須尋找更創(chuàng)新、更穩(wěn)妥的解決之道。
分析人士認為，銀座網(wǎng)通過整合集團內(nèi)部統(tǒng)一銀座門店資源推出的“網(wǎng)上購物，身邊取貨”模式，在快遞業(yè)發(fā)展相對滯后的今天，為電商企業(yè)提升送貨體驗提供了一個有益的嘗試。從用戶體驗的角度來說，商品離用戶越近，配送速度越快，消費體驗越好，銀座網(wǎng)與線下實體店的結(jié)合不僅可以引導(dǎo)電子商務(wù)領(lǐng)域逐漸擺脫受快遞業(yè)控制的被動局面，還可以為買家提供真正放心的購物環(huán)境，同時也能為企業(yè)自身的發(fā)展帶來良好的口碑和信譽度。一旦該模式成功創(chuàng)建將對純線上的電子商務(wù)企業(yè)增加更大的壓力。
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