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2.已按上述免費辦理變更手續-東南亞空運

　　民航資源網2021年7月21日消息：東航發布公告稱，為配合江蘇南京做好疫情防控工作，協助受疫情影響旅客更好地安排出行計劃，現調整東航、上航涉及南京相關航線客票特殊處理的規定，具體如下∶

　　(二）退票

　　4.東航APP手機客戶端，跨境鐵路國際物流，點擊“我的”頁面右上角“在線客服”辦理。

　　2東航24小時客服熱線:95530。

　　(三)不符合上述適用范圍的客票按原客票使用條件辦理退改手續。

　　一、適用范圍

　　2.已按上述免費辦理變更手續，可在辦理變更后7天內提出退票申請，免收退票手續費。

　　1.在客票有效期內辦理變更相同始發地至到達地的航班或日期，變更航班日期范圍在2021年12月31日(含)之前，國際貨運空運價格，變更一次，免收變更手續費。

　　(一)變更

　　二、變更及退票政策

⒉若未確定新的旅行時間，須先在上述時間內取消座位待確定新的旅行日期后，在客票有效期內辦理變更手續。

　　1.原購票渠道(東航官網、東航APP或旅行社、代理點攜程、飛豬、往哪兒等第三方平臺等)。

　　三、辦理渠道

　　1.在客票有效期內辦理退票，可至原購票渠道免費辦理未使用航段退票，免收退票手續費。

　　3.東航官方微信(微信號:中國東方航空)，輸進并發送“人工”轉接辦理。

　　須在2021年7月20日(含)至航班騰飛時間前取消訂座，可在客票有效期間內免費辦理變更或退票，具體如下：

　　海外用戶請撥打:0086-21-20695530。

　　(二)適用出票日期或換開日期:2021年7月20日(含之前。

　　(一）適用航班:東航票本填開的國內航班。客票中至少含有一段未使用的涉及南京的進港、出港或經停航班。航班日期在2021年7月20日(含)

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