關于順豐在生鮮寄遞領域的嘗試 產銷對接服務滲透
據了解鮮果寄遞的這個細分市場已經從單純的產品寄遞發展成一條完整的產業鏈。聊鮮果寄遞,順豐是繞不開的話題。其多樣化的強大運力(尤其是航空)其實只是順豐掘金鮮果寄遞的優勢之一,在經過多年的深耕和布局,順豐在鮮果寄遞這個細分市場早已經構筑了一條護城河。
據悉順豐進入鮮果寄遞最早可以追溯到2008年。那一年5月產自山東煙臺的大櫻桃初次經過順豐小哥送達消費者的手中。接下來幾年,根據電商的需求和本身事務的布局,順豐并不滿足于只做“跑腿小二”,而是在生鮮寄遞范疇進行了一系列斗膽的測驗。其首要會集在兩大方面。
1.深耕產品
單以寄遞來論,生鮮產品的首要難點是什么?時效、破損、保鮮。從2008的煙臺大櫻桃和陽澄湖大閘蟹開端,順豐一直在環繞這三個問題對服務進行優化和晉級:
一是強化運力保證,提高運送時效。順豐經過專機來運生果早就不是新聞,值得重視的是順豐對不同方式運力的整合。
以立刻就要開端的“櫻桃大戰”為例,除了前面說到的煙臺順豐擬投入6架專機來承運;順豐與中鐵快運攜手推出高時效快遞產品“高鐵極速達”,本年也將嘗鮮山東大櫻桃,14個流向、17趟列車限時許諾送達,運費相對廉價,時效還愈加安穩。
二是研制專用包裝,一品一包裝或一品多包裝的“大投入”既保證了生鮮生果的安全、無破損,還在品牌營銷、用戶體會等方面帶來極大提高。更具立異性行動的是,客制化的包裝箱還可以匹配差異化寄遞形式,多種包裝計劃對應不同寄遞分量需求,全程冷藏溫控。
三是加大冷運投入。截止到2018年4月,順豐冷運現在已注冊運營食物干線114條,掩蓋127個城市,掩蓋934個區縣,共2450條流向,貫穿東北、華北、華東、華南、華中中心城市,具有51座食物冷倉,定制化包裝、高蓄能冷媒溫控技能,倉儲溫度、濕度反常預警監測體系GROUND陸運資源交易途徑銜接車輛GPS全球定位體系及車載溫控實時監測體系,與順豐冷運網絡無縫對接,供給專業、高效、定制化的運送服務。
2.貫穿產業
有了強大的產品(服務)做保證,順豐開端在產業鏈上進行浸透,環繞區域特征經濟打造“生鮮品類”的歸納“職業解決計劃”。其間最重要的一個動作就是深化原地產,直接在果農和消費者之間建立聯系,推廣產銷對接的一站式服務。
據了解在“產銷一體化”的基地形式下,順豐現已成功打造了煙臺櫻桃、嶺南荔枝、陽山水蜜桃、云南松茸、陽澄湖大閘蟹、華北牛羊肉、贛南臍橙、查干湖魚等在內的9個特征農特項目。關于順豐而言,未來要做的事其實就兩個字——仿制,把成功的形式和經歷仿制到全國其他區域。
還是以櫻桃為例,放眼全國,除了山東煙臺,陜西、山西、河北、河南、遼寧、甘肅、四川等省均是櫻桃的大型主產區,不同消費觀念下,質量足以與煙臺櫻桃比美。惋惜的是,這些當地的櫻桃因為產業鏈不完善,仍存在運送環節多、損耗高級問題,區域品牌化進程較煙臺滯后。
痛點即商機,從單一產區掩蓋到首要主產區,順豐加大農特項目“仿制”力度,就是瞄準了這個仍在快速增長的潛在商場。
從主產區掩蓋到產地的產銷對接服務浸透
4月17日,順豐在西安舉辦了一場推介會,期望將煙臺櫻桃的成功經歷仿制到陜西產區,助陜西櫻桃打響品牌知名度。結合前面說到的“產銷一體化”形式,順豐在這場推介會上還有另一個動作——
推介會上,順豐宣告在陜西建立首個“一件代發中心”,協助職業建立寄遞流程規范。該中心選用的是集優質農產品收購,預冷,分揀,包裝,運送,售后等一體化的“一件代發”服務形式,為農產品出售供給以物流運送為根底的產銷對接服務。
針對電商客戶關于農產品溯源,選品,運維,保質等歸納服務痛點,順豐選用果園直采形式,協助其線上訂單直接對接,縮短供應鏈運營環節。對果農來說,“一件代發中心”可助力其拓寬出售途徑,實現農產品從枝頭到舌頭的直發運營形式。
在推動農特項目主產區掩蓋的根底上,加快向產地服務范疇浸透,打造“產銷一體化”形式的晉級版。
以陜西合作為例——
果農端,順豐依托順豐途徑資源,積極推廣互聯網+農業出售形式,將陜西櫻桃新鮮、快速地運往電商、品牌商等途徑出售,以銷帶運,增強流轉,助力當地果農拓寬出售途徑。
電商端,順豐供給根據物流的全套服務支持,有用補償陜西區域農產品產業鏈開展的缺乏。比如電商最重視的產品貨源,順豐具有專業的收購尋源團隊和品控團隊,可協助其挑選安全優質的農產品產地,大大提高了農產品出售功率。
未來,順豐將以陜西、河南、甘肅、四川為切入點,打造中西部區域農產品生態鏈。
從產地服務滲透到農產品溯源
包括鮮果在內的農產品,田間到餐桌的過程中有兩個核心難點——品控與運輸。
品控在于田間地頭,運輸在于快遞企業,兩者之間存有著分離,如何建立全鏈路的連接以確保農產品的全程化質量保證?
而順豐之所以要加速向產地服務領域滲透,除了尋求與果農的深度捆綁之外,另一個重要的目的就是在品控與運輸之間建立連接。怎么實現?農產品溯源。
基于順豐食品追溯平臺的一體化解決方案,整合追溯環節生產信息,建立食用農產品質量安全的追溯體系。
根據易觀發布的《中國生鮮電商行業年度綜合分析2018》報告,2017年我國生鮮電商市場交易規模已經突破千億大關,達到1418億元(其中水果的銷售占比就達到了70%,穩居第一)。此為需求端,絕對的千億市場,而且增速迅猛。
再看供給端,各類生鮮電商平臺在經過資本大戰的洗禮后,格局基本穩定;以盒馬鮮生、7FRESH為代表的新零售下消費場景的開發和精細化運營,也預示著未來的市場將會更加成熟。
然后是政策端,國家提出的鄉村振興戰略也為農產品進城帶來諸多利好,國家飛時達快遞局力推多年的“快遞下鄉”工程也使得城鄉流通的渠道更加通暢。
民以食為天,農產品這個市場大到無法想象,鮮果寄遞只是其中很小的一部分,未來可供快遞公司深耕的領域還有很多很多。順豐以場景驅動產品,以產品構建標準,再通過標準撬動全產業鏈,或將為快遞行業發展提供新思路。來源:國際快遞
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