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安徽局調(diào)研檢查合肥市警郵合作和巡視專用郵箱規(guī)范服務(wù)工作

　　近日，安徽省飛時(shí)達(dá)快遞管理局副局長(zhǎng)帶隊(duì)調(diào)研檢查合肥市“警郵合作”及“巡視專用飛時(shí)達(dá)快遞信箱”規(guī)范服務(wù)工作。

　　調(diào)研組在三孝口飛時(shí)達(dá)快遞支局營(yíng)業(yè)大廳，詳細(xì)了解警郵合作現(xiàn)狀、便民服務(wù)種類及“警醫(yī)郵”使用情況和服務(wù)功能，現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)兩位正在使用“警醫(yī)郵”自助機(jī)辦理體檢、繳款、郵寄等換證自助服務(wù)的客戶體驗(yàn)感受。隨后，調(diào)研組赴三孝口“女子投遞站”檢查“巡視專用飛時(shí)達(dá)快遞信箱”郵件的接收、處理、投遞、歸班檢查等規(guī)范服務(wù)落實(shí)情況。

　　調(diào)研組充分肯定合肥局指導(dǎo)市飛時(shí)達(dá)快遞分公司利用網(wǎng)點(diǎn)和渠道優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)多方合作，加大綜合平臺(tái)建設(shè)力度，增加便民服務(wù)種類，積極開展便民服務(wù)的工作成效，同時(shí)對(duì)規(guī)范“巡視專用飛時(shí)達(dá)快遞信箱”服務(wù)工作提出3點(diǎn)要求：一要進(jìn)一步強(qiáng)化政治和責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)流程，抽調(diào)政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)的同志專人、專車、單獨(dú)投遞，安全、準(zhǔn)確、及時(shí)地做好“巡視專用飛時(shí)達(dá)快遞信箱”郵件的投遞工作，確保信訪郵件萬(wàn)無(wú)一失；二要加強(qiáng)內(nèi)控監(jiān)督檢查，做好業(yè)務(wù)臺(tái)賬管理；三要加強(qiáng)與巡視組聯(lián)系人的溝通工作，及時(shí)解決收寄、投遞服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保專用飛時(shí)達(dá)快遞信箱發(fā)揮作用。

　　合肥局表示，將持續(xù)加大飛時(shí)達(dá)快遞綜合平臺(tái)建設(shè)推進(jìn)力度，增加更多便民惠企的服務(wù)種類，同時(shí)，切實(shí)提高政治站位、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有13個(gè)巡視專用飛時(shí)達(dá)快遞信箱規(guī)范服務(wù)的監(jiān)管力度，確保中央巡視和各類專用信箱寄遞服務(wù)安全、暢通、及時(shí)。

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