實際交易中常見買家咨詢問題解答
2022-02-06 飛時達快遞國際運輸代理優勢地區（無需排倉，時效保證） 國際快遞價格,UPS,UPS快遞,UPS國際快遞,EMS國際快遞,DHL,DHL快遞,DHL國際快遞,fedex,fedex快遞,fedex國際快遞,
1、問：為什么阿里巴巴上的拍價和運費價格跟實際不符？
2、問:郵寄物品到國外收件方國家需要幾天?
答:這個正常時效是(清關正常情況下)：東南亞3-4天，歐美3-5天，南美非洲這些國家大約為6-7天。不含我司發件當天和國內中轉時間，以及國家法定節假日。
3、問：貨物到達收件方國家，能避免關稅嗎？
答：關稅這個問題也比較敏感，可參考下下面圖片，只要有貨物進口到一個國家，都必須經過當地海關，當您的貨物經過當地海關，海關覺的您的貨物有需要查驗貨，就會通知收件方來清關，如要收取必要的關稅的話，海關也會向收件方收取，目前避免關稅是沒有的。如果是小件的貨物的話申報價格適當寫小一點（但是也不能太離譜了，不然到海關那邊也會有被扣的危險）。
4、問：我這沒有包裝的材料 掌拒是否能免費提拱包裝材料呢？
答：少量包裹我們公司對于包裝材料全部免費提拱，幫客戶加固外包裝。如果客戶貨物較多，包裝材料用量較大時，就會相對的向客戶收取一定的包裝材料成本價。快遞公司利潤較薄，望親們理解。
5、問：我沒有寄過國際快件，具體的流程是怎樣操作的呢？
答：其實操作流程很簡單.咨詢好快遞價格→發貨給掌柜→掌柜收到貨物確認好重量價格并填好運單→您拍下鏈接付款→掌柜幫你發貨并告知轉單號和查詢網址→快遞網站查詢到貨物托運資料→您訂單確認收貨→交易完成。
6、問：包裹遺失或破損是否有賠償，賠償按什么標準？
答：包裹在運輸途中造成的破損需要收件人和發件人提供有效的破損證明資料，收貨人需當場同派件員確認，且必須在簽收后48小時內向目的地服務商投訴，目的地服務商得到投訴受理后會提供Reference Number（投訴號），發件人須提供此Reference Number 給我司向服務商提出索賠。賠償標準為：按申報價值賠償，但最高不超過包裹USD100/票,文件USD20/票。貴重物品如客戶有額外要求可自行購貨物保險。
