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北京貨運公司-部分快遞公司提價-網購成本提高客戶可能減少
快遞提高價格 網購邁向“高成本時代”
核心提示
繼9月初圓通快遞宣布全國范圍提價沒多久,幾天前,國內快遞內的老大——順豐快遞也在網站上掛出了漲價通知,將調整國內部分線路的快件價格。市民如果通過順豐發一份重量不超過1公斤的快遞到上海,要多花兩元錢。隨著快遞公司紛紛調高價格,不少市民開始擔心:一直以來以“物美價廉”為賣點的網購,是否將由此迎來“高成本時代”?
順豐提價2%到4%
昨天,記者打開順豐速運官方網站,在首頁即看到了調整價格的公告。調價說明中稱:“為應對部分線路人力、操作及運輸成本增長過快的壓力,我司經過慎重研究決定,自2011年10月8日起,對部分線路快件價格進行小幅調整,平均調幅2%至4%。”
隨后,記者電話咨詢了順豐快遞太原遞送點,客服人員告訴記者,順豐此次并不是全面提價,而是針對部分城市的運遞服務提價。比如現在從太原發一份重量不超過1公斤的普通物品,到上海、濟南等地的價格都由20元提到22元,1.1公斤至50公斤每增加1公斤加收10元?头浝韽娬{:此次調價涉及到中國大陸部分線路與服務,包括標準快遞、陸運達和特殊安全快件,并不是對所有的線路和服務進行調整。但是記者隨后查詢到,目前順豐從太原發往外地的快遞,基本上都已經開始執行提價后的標準。
市場擔心成本上漲
對快遞價格最敏感的當數網購的買賣雙方。淘寶店主“五月天”對此深有感觸。她說,如果快遞漲價,一些顧客會覺得買一件幾十元的衣服就要花十元出頭的運費不劃算,拍下一件衣服后會選擇先囤貨,等日后選中兩三件衣服再一同發貨。她擔心,隨著顧客囤貨過程的不斷延長,會導致大量衣服被拍下后不能及時寄出,嚴重影響資金回籠。
快遞費的提高,也打擊了不少“網購族”的熱情。市民孫女士在網購商品時,為防止出差錯,總是選擇順豐,盡管價格略高,但相對放心。順豐提價,讓她頗感壓力:“在網上淘商品,有時候也就比店里便宜幾十元,如果還要多花掉十來元甚至二十來元在快遞上,網購得來的實惠,在快遞費用上就會抵消掉不少。”
除了對價格敏感,很多用戶更在乎的是快遞的服務。孫女士說:“快遞選擇現在漲價,其實有點站不住腳,因為油價降了。作為普通消費者,我挺希望其他快遞公司提高自身服務,增強競爭力,讓客戶除了順豐外能多點選擇。”
業內表示暫不跟風
昨日,記者與本市多家快遞公司取得了聯系,他們均表示目前并沒有跟進計劃。部分業內人士表示,不少消費者一定會對去年春節期間,包括順豐在內的許多快遞公司節前停止攬件、快件延誤的問題印象深刻,可見目前的快遞行業最需要的是提高行業的整體服務水平,這需要大家的共同努力。漲價并不能真正解決服務問題,比如配送能力不足、旺季不能滿足消費者需求、快遞員層次參差不齊等。
“順豐這次漲價很可能會損失一部分的營業額,因為很多客戶其實對價格是相當敏感的。也正因為這樣,在競爭異常激烈的快遞業,其他中小型快遞公司肯定不會冒然提價。”一位快遞業資深人士分析,順豐快遞本身定位就略微高端一些,它的客戶很多是企業,而且這一塊利潤也更豐厚,這次提價著實有點冒險,有可能會導致丟失一部分客戶。本站關鍵詞:速遞,快件,快遞,快遞公司,國際快遞, 飛時達快遞,貨運公司,北京貨運公司,北京快遞公司,北京國際快遞公司
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